Наші блоги

Контакт центр TeleVoice предоставляет новую услугу «Дополнительный (резервный) контакт центр»

Компаниям, имеющим контакт центры, стратегически важно оставаться всегда работоспособными. Но, в часы пиковых нагрузок, сезонных нагрузок, во время сбоя оборудования, либо при возникновении нестандартных, форс-мажорных  ситуаций, а также при текучести кадров, не всегда хватает мощностей оставаться на связи и обрабатывать звонки в полном объеме. Многие компании не застрахованы от этого.


Read more …